Hoy en día, cualquier tienda de ropa se enfrenta a múltiples desafíos. Pero estos aumentan cuando es de pequeño o mediano tamaño, ya que sus recursos son menores. Las temporadas cambian constantemente, hay que reponer el stock, hacer cambios y devoluciones, preparar rebajas y un largo etcétera de tareas que se complican cuando se realizan de forma manual o con sistemas poco eficientes.
Los errores y la inversión extra de tiempo se traducen en ventas potenciales perdidas. Por eso, la solución no es negociable; un TPV para tiendas de ropa como el de Velfix. Esta herramienta está diseñada específicamente para negocios del sector moda y su finalidad es centralizar la información de la tienda física, el ecommerce y hasta los marketplaces en un único sistema. Además de facilitar las ventas diarias, ayuda a controlar el inventario en tiempo real, gestionar todas las referencias y evitar roturas de stock.
Uno de los grandes problemas de muchas boutiques independientes es que el tiempo se consume en tareas administrativas. Por ejemplo, inventarios, cierres de caja o actualizaciones de precios, que son susceptibles de automatizarse.
Con un software adaptado al comercio de moda, se pueden aplicar directamente los descuentos, agilizar las devoluciones o consultar la disponibilidad de una prenda. De este modo, el equipo se centra en lo que diferencia a la tienda, que es la atención al cliente.
Sin embargo, la experiencia del cliente también depende de la organización interna de la tienda. Si el proceso de compra es lento, el stock no está actualizado o hay dificultades para hacer cambios, la imagen de la marca se ve afectada.
La tecnología de Velfix lo pone muy fácil para evitarlo. Su TPV especializado agiliza los cobros y devoluciones, da acceso al historial de compras de un cliente para mejorar las estrategias de fidelización y permite consultar productos en segundos. También incorpora funciones para campañas promocionales, tarjetas monedero y acciones de marketing para clientes habituales.
Una solución completa para pequeños comercios que quieren mejorar su gestión multicanal e integrar ventas, stock y pedidos en una misma plataforma.